
Una foto di gruppo dei dipendenti dell'azienda
In prima linea nell'attività aziendale, i dipendenti interpretano con le loro azioni l'eccellente spirito di servizio e l'atteggiamento positivo. Per personalizzare la soluzione più adatta ai clienti, il team di vendita ha effettuato numerose visite sul campo, è rimasto sveglio fino a tardi per studiare le dinamiche del settore e non ha rilasciato alcun dettaglio. Quando riceve le richieste dei clienti, il servizio clienti risponde sempre pazientemente e il prima possibile, placa le emozioni con parole cordiali e risponde alle domande con competenza professionale. Anche dopo l'orario di chiusura, non ci sono reclami. I tecnici sono reperibili. Quando risolvono i guasti di sistema per i clienti, si contendono il secondo e si impegnano a ripristinare la normale operatività il prima possibile.